Код продукта ЛР 03
Тренинг «Основы управленческой компетентности»
Цель:
- Повышение эффективности руководящей деятельности за счет продуктивного использования внутренних ресурсов личности.
Задачи:
- Изучение основных функций руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль.
- Развитие индивидуальных качеств лидера бизнес-команды (уверенность, установка на достижение успеха, личная эффективность, тайм-менеджмент, стресс-менеджмент и т.д.)
- Развитие навыков работы руководителя с командой
Инструменты:
Индивидуальная работа, тесты, работа в группах, мозговой штурм, практические упражнения, ролевые игры, работа с видеоматериалом и анализ случаев, мини-лекции.
Аудитория: 15-30 человек
Продолжительность тренинга 18 часов (2 дня).
Бизнес-тренер: Игнатьева Ольга Анатольевна
Программа:
1. Введение в тренинг
- Выявление ожидания участников от совместной работы.
- Постановка целей работы на тренинге.
2. Диагностика и коррекция своего личностного и профессионального потенциала
- Диагностика своего профессионального потенциала.
- Практическая работа:
- Составление личностного психологического портрета участников тренинга.
- Диагностика ведущих тенденций личности.
- Особенности коммуникативного взаимодействия с учетом личных особенностей.
2. Личность как субъект управления
- Способы взаимодействия с человеком на основе индивидуальных особенностей.
- Особенности построения управления личностью в условиях профессионального взаимодействия.
3. Личное стратегическое планирование, работа с целями
- Цели и приоритеты.
- Цели, которые мотивируют.
- Формулирование целей, критерии «правильно» сформулированной цели.
- Требования SMART к постановке целей.
- Постановка целей.
- Определение персональных целей и приоритетов.
- Как расставлять приоритеты и изменять их с тем, чтобы достичь целей.
4. Лидерство
- Лидерство как основа успеха.
- Диагностика лидерских качеств.
- Классификация типов лидерства.
- Жизненные стратегии лидера.
- Пути формирования лидерских качеств.
- Стили поведения лидера.
- Ресурсы лидера (харизма, интуиция, управление и самоуправление в жизни лидера).
5. Тайм-менеджмент
- Колесо успеха в организации времени.
- Основные потребители времени и работа с ними.
- Матрица Эйзенхауэра.
- Классификация задач по важности-срочности.
- Принцип «снежного кома».
- «Пожиратели времени».
- Делегирование ответственности как инструмент управления временем.
- Практическая работа:
- Разбор типичных ошибок.
6. Базовые управленческие навыки (планирование, принятие решений, контроль, влияние)
- Системный подход к планированию.
- Основные виды и методы планирования.
- Составление планов на определенный период, АБВ планирование.
- Расстановка приоритетов и факторы, упитывающиеся при планировании.
- Алгоритм принятия решений.
- Методы наработки и выбор оптимального способа решения проблемы.
- Личные качества, влияющие на эффективность решения проблемы, баланс интуиции и разума.
- Виды и функции управленческого контроля.
- Основные требования к системе контроля.
- Контроль и самоконтроль.
- Классификация видов влияния.
- Противостояние влиянию и манипулированию.
7. Мотивация
- Соотношение активации и эффективности.
- Нужда, потребность, мотив, ценность.
- Классификация мотивов.
- Степень осознанности мотивов.
- Мотивация внутренняя и внешняя.
- Практическая работа:
- Анализ особенностей личностной и профессиональной мотивации участников.
8. Корпоративный стандарт отношения к коммуникации – этикет в деловой среде
- Внешность – визитная карточка делового человека.
- Поведение при взаимодействии с подчинёнными.
- Взаимоотношения в коллективе.
- Этикет в общении по телефону.
- Приём посетителей в офисе.
9. Завершение тренинга
- Взаимообмен эффектами и личными результатами тренинга.
- Практическая работа:
- Анкетирование участников с целью определения их удовлетворенности тренингом и его результатами.
- Итоговая дискуссия.